渭南市文化和旅游局行政调解事项清单
序号 | 行政调 解事项 | 法律、法规、规章依据及实施主体 | ||||
名称 | 颁布机关 | 颁发时间 | 适用条款 | 实施主体 | ||
1 | 旅游服务事项争议调解 | 《旅游投诉处理办法》 | 文化和旅游部 | 2010年5月5日（2026年2月11日修订） | 第三条 旅游投诉处理机构应当在其职责范围内处理旅游投诉。 县级以上地方文化和旅游主管部门应当在本级人民政府的领导下，建立、健全与有关行政管理部门和消费者组织、人民调解组织等机构共同处理旅游投诉的工作机制。 | 文旅部门 |
渭南市文化和旅游局行政调解事项清单
序号 | 行政调 解事项 | 法律、法规、规章依据及实施主体 | ||||
名称 | 颁布机关 | 颁发时间 | 适用条款 | 实施主体 | ||
1 | 旅游服务事项争议调解 | 《旅游投诉处理办法》 | 文化和旅游部 | 2010年5月5日（2026年2月11日修订） | 第三条 旅游投诉处理机构应当在其职责范围内处理旅游投诉。 县级以上地方文化和旅游主管部门应当在本级人民政府的领导下，建立、健全与有关行政管理部门和消费者组织、人民调解组织等机构共同处理旅游投诉的工作机制。 | 文旅部门 |
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