九三学社渭南市委：
您提出的《加强智慧图书馆应用 公共文化服务云等平台建设推进公共服务数字化升级》（第194号）收悉。感谢您对文化工作的关心和支持，现就您的提案答复如下：
随着信息技术的进一步发展，智慧化转型逐渐成为驱动图书馆高质量发展的主要动力，智慧图书馆发展已经成为行业新方向。近几年，市文旅局统筹部署，分步实施，积极推进智慧图书馆和公共文化云平台建设，不断为群众提供优质便捷的公共数字文化服务。
一、明确建设方向，持续推动数字文化建设
为进一步加强公共数字文化建设，“十四五”时期，文化和旅游部面向公共图书馆系统组织实施了全国智慧图书馆体系建设项目。2021年4月文化和旅游部公共服务司、财务司印发了《关于做好2021年全国智慧图书馆体系建设项目、公共文化云建设项目实施工作的通知》，陕西省文旅厅组织实施了“公共数字文化建设”项目。按照相关部署，结合本地实际，我市组织市艺术中心和5个贫困县实施了“全民艺术普及提质增效”项目，通过数字化加工，将本地优秀文化艺术资源上传中省公共文化云平台进行宣传展示。组织全市图书馆深入学习全国智慧图书馆体系建设相关要求，结合自身发展实际，明确了本地智慧图书馆建设方向。按照规模适当、形态多元、特色鲜明的原则，围绕地方优秀传统文化、特色文化、馆藏特色资源，实施地方特色数据库、公共数字资源采集加工、图书馆公开课等项目，推动智慧图书馆建设。
二、应用智能技术，扩大公共数字文化服务覆盖面
创新图书馆管理运行机制，开展数字化、智能化、智慧化服务。2021年搭建了“渭南市公共图书馆总分馆集群管理系统”，通过云系统和云服务器，实现公共文化服务网络互联互通、资源共建共享。通过“市级中心馆+县总馆+N个分馆+N个基层服务点”的模式，形成运转高效、机制健全、服务统一、通借通还的图书馆集群，实现图书文献在全县区域内通借通还，提升图书文献的利用效率。应用RFID技术和设备，全市图书馆配备了公共目录查询机、电子读报机、自助办证机、自动借还书机等一大批现代化设施,实现了借阅管理自助化智能化，极大便利了读者查询即时信息，减少了读者办证和书目检索的时间，提高了读者的阅读效率。为了让广大群众享受到内容更加丰富、途径更加便捷、质量显著提升的公共文化服务，市文化和旅游局指导各级公共图书馆结合实际，积极推动自助图书馆建设。目前，全市建成24小时城市书房3个，自助图书馆服务点3个，建成后的城市书房可实现无人值守、24小时自助服务、远程应急支援目标。全市图书馆均建立分时预约系统，进行信息采集和推广使用，进入场馆实现预约登记，切实落实疫情防控管理要求。
三、依托云平台，优秀文化资源线上推广
目前，全市文化馆图书馆均开通了“陕西公共文化云”账号，通过微信、小程序、支付宝等平台，可一站式了解和应用各公共场馆文化资源，服务内容实时更新，服务信息精准便捷。组织市县文化资源在国家平台展播，2021年我市拍摄的《唱支山歌给党听》短视频在国家公共文化云平台展播并进入全国前十，入选全国数字文化资源总库。2021年春节期间，我市潼关县拍摄的《“潼”年滋味》短视频在文旅部2022年视频直播家乡年活动中，荣获“优秀作品”和“最佳故事”两项荣誉。2022年6月1日，市文化艺术中心举办“黄河情 渭南娃”渭南市庆祝国际六一儿童节文艺文化在国家公共文化云进行直播，当天18万人在线收看。同时，富平、华阴、澄县等地开展的群众文化活动入选国家公共文化云直录播计划，文化资源得到宣传推广。2022年我局启动了“渭南公共文化云”平台建设，集本地文化、文物、非遗、戏曲、红色、旅游等文旅资源，为群众提供看直播、享活动、看咨询等一站式服务，中省市县数字文化实现无缝链接。目前，此项工作正在实施中，预计2023年建成使用。
四、丰富数字资源，链接掌上智慧阅读
全市图书馆均建立网站、微信、抖音等平台，通过新媒体平台推荐所购数字资源，将平台与图书馆资源库连接起来，不断丰富数字资源，链接掌上智慧阅读，为广大市民提供了更加丰富的阅读内容和阅读服务。其中，市图书馆电子图书16万种，有声资源2万小时，电子期刊3000种，少儿简笔画视教学频资源80节，简笔画素材视频资源5000节，数字推广工程资源4TB；自建地方文献数据库2个，公开课30节；新东方、中国知网等免费数据库20余个。2021年全市11家图书馆通过新媒体平台发布推文15200条，直播各类阅读活动30余场，短视频150余个，平台年点击量达65万人次，群众参与数字文化服务人次不断增长。
经过几年来的建设，我市智慧图书馆和公共文云建设取得了初步成效，为了满足群众日益增长的美好文化需求，我们还将加大力度，加强统筹规划，落实国发数字文化发展政策，持续推进公共数字文化建设。一是构建智慧化的管理运行模式。继续完善图书馆网络化、虚拟图书馆、远程阅读系统等资源共享数据库建设，建立图书馆无线网络全覆盖，实现用各种电子设备登录数字图书馆，实现不闭馆的全天候图书馆。二是打造智慧技术平台。构建智慧平台，赋能读者服务，引入智能书架、动态展示墙、“电子阅读本”、瀑布流形式的电子图书阅读屏等科技手段，打造5G+智慧图书馆，为广大群众提供多渠道、多途径的文化服务。三是提升公共文化服务智慧化水平。随着智能技术的应用，各级公共文化场馆要加强新技术、新知识的学习，培养专业技术人才，提高数字服务工作能力，打造智慧化服务模式，满足个性化需求。四是丰富公共文化数字资源。依托国家公共文化服务平台，逐步完善以看直播、享活动、学才艺、订场馆、赶大集、读好书六大功能为核心的全民艺术普及数字化建设，进一步丰富公共数字文化资源，提升公共数字文化的供给能力和水平。
感谢您对文化旅游工作的重视和关心。
渭南市文化和旅游局
2022年10月20日
联系人：赵辉 联系电话：0913-2931913
