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来信内容
姓  名:
李**
信件编码:
GPPS20240903EVAV
来信时间:
2024-09-03
信件状态:
已办结
信件标题:
渭南市图书馆新馆何时开放等问题
信件内容:

尊敬的领导,您好!我是即将参加12月份研究生考试的渭南市户籍学生,怀着对市图书馆的期待从外地回来备考,但打巧不巧赶上了市图书馆搬迁,今天距离搬迁开始已一月有余,期间咨询了无数次图书馆负责人询问新馆何时开馆,负责人总以耐心等通知为由次次搪塞。可对于一个即将大考的人没有安静的学习环境如何才能耐心等待呢?今天怀着无比气愤的心情在此写信,想询问和反映几个问题,希望领导可以耐心逐一回答。万分感谢! 1.渭南市图书馆新馆何时开放?请求回答具体日期!谢谢! 2.读者自修区是否可以延时,或与图书阅览区楼层隔开? 3.如上述第二个问题都不能的话,可否请工作人员到下班时间再催读者带走东西回家,因为在旧馆的时候八点半下班,工作人员八点二十分甚至八点十分都已经赶人了!

回复内容
回复时间:
2024-09-05
回复单位:
市文化和旅游局
回复内容:

关于网站信件“渭南市图书馆新馆何时开放 等问题”的处理反馈

尊敬的市民读者:

您好!首先,非常感谢您对渭南市图书馆新馆的关注与关心。关于“渭南市图书馆新馆何时开放等问题”的来信已收悉,在此向您做出详细的反馈。

目前,渭南市图书馆新馆一楼已开始试运营,您可以前来阅览。为确保各项工作有序开展、设施设备完善,其他楼层正在积极筹备当中。

其次,渭南市图书馆根据《中华人民共和国公共图书馆法》第三十八条规定,地市级图书馆每周开放时间不少于60 小时,并严格按照国家二级馆要求实行免费开放,现每周开放时间为68时。已满足广大读者的学习和阅读需求。

再次,我们将加强对图书馆工作人员的培训,进一步明确工作人员的职责和行为规范,加强日常监督管理。建立更加畅通的市民反馈渠道,及时听取市民的意见和建议,提高其服务意识和沟通能力,确保为市民提供更加优质、文明的服务。感谢您对我们工作的支持和监督!

渭南市图书馆

 2024年9月5日

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